Politique de confidentialité

Cette page décrit les données personnelles traitées par la plateforme mursprives.fr dans le cadre de la gestion du réseau de mandataires (candidature, abonnement, mandats, transactions).

Responsable du traitement

Walt & Whitman (SAS), 10 avenue George V, 75008 Paris — contact : contact@mursprives.fr.

Données collectées

• Compte et candidature — nom, prénom, email, mot de passe (haché par Supabase Auth, jamais stocké en clair), téléphone si renseigné.
• Activité réseau — mandats déposés, statut de chaque mandat, historique des transactions et honoraires perçus, nécessaires au calcul de la quote-part due au réseau.
• Facturation et abonnement — gérées directement par Stripe (numéro de carte, IBAN, historique de paiement) : ces données ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont jamais stockées dans notre base.

Finalités et base légale

• Gestion du compte mandataire et de son accès à la plateforme (exécution du contrat).
• Calcul et facturation de la quote-part réseau sur les transactions réalisées (exécution du contrat).
• Gestion de l'abonnement mensuel via Stripe Billing (exécution du contrat).
• Respect des obligations légales applicables aux professionnels de la transaction immobilière (obligation légale).

Destinataires et sous-traitants

Les données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants :

• Supabase Inc. — base de données (comptes, profils, mandats, transactions), avec un contrôle d'accès strict par ligne (Row Level Security) : un mandataire ne peut techniquement accéder qu'à ses propres données.
• Stripe — gestion de l'abonnement réseau et facturation de la quote-part sur transaction ; Stripe agit comme sous-traitant pour tout ce qui touche aux moyens de paiement.
• Vercel Inc. — hébergement de l'application.

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires. La plateforme n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni traceur publicitaire tiers.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de la relation avec le réseau, puis archivées conformément aux obligations comptables et professionnelles applicables aux activités de transaction immobilière (généralement 10 ans à compter de la fin de la relation pour les pièces comptables).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mursprives.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site dépose uniquement un cookie de session technique (authentification Supabase, strictement nécessaire au fonctionnement de l'espace mandataire) et enregistre votre préférence d'affichage clair/sombre dans le stockage local de votre navigateur. Ces éléments ne nécessitent pas de consentement au titre de la réglementation cookies, car strictement nécessaires au service.